Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật:

-Quy định chung:

English Wing Inc. ("sau đây gọi tắt là Công Ty") cam kết nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của các thành viên ("sau đây gọi chung là Thành viên") sử dụng Reading Time ("sau đây gọi tắt là Dịch vụ"), một dịch vụ thư viện tiếng Anh bằng video trực tuyến.

Công ty tuân thủ tất cả các luật và quy định có liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân, Đạo luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin, cũng như các hướng dẫn và thông báo do các cơ quan chính phủ quy định.

Chính sách quyền riêng tư này được áp dụng cho những Thành viên muốn sử dụng dịch vụ Reading Time và nhằm mục đích cung cấp thông tin về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân do Thành viên cung cấp.

Bằng việc sử dụng Các Dịch Vụ, đăng ký một tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Nền tảng, bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu, và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách bảo mật này, và theo đây bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong đây. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN NHƯ MÔ TẢ TRONG CHÍNH SÁCH NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HAY TRUY CẬP NỀN TẢNG HOẶC TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI. Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bao gồm cả thông qua việc đăng tải những thay đổi đó hoặc Chính sách bảo mật sửa đổi trên Nền tảng của chúng tôi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc tiếp tục sử dụng các Dịch Vụ hoặc Nền Tảng, bao gồm giao dịch của bạn, được xem là bạn đã công nhận và đồng ý với các thay đổi trong Chính Sách Bảo Mật này.

Chính sách này áp dụng cùng với các thông báo, điều khoản hợp đồng, điều khoản chấp thuận khác áp dụng liên quan đến việc chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và không nhằm ghi đè những thông báo hoặc các điều khoản đó trừ khi chúng tôi có tuyên bố ràng khác.

-Quy định về đồng ý thu thập và sử dụng thông tin cá nhân:

Công ty yêu cầu lượng thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để thiết lập thỏa thuận sử dụng dịch vụ và sử dụng dịch vụ, đồng thời nhận được sự đồng ý của Thành viên đối với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.

-Phạm vi và Phương thức Thu thập Thông tin Cá nhân:

Công ty có thể thu thập thông tin cá nhân sau đây cho mục đích cung cấp dịch vụ như đăng ký thành viên, tư vấn và ứng dụng dịch vụ và thực hiện hợp đồng:

• Địa chỉ email, mật khẩu, tên, ngày sinh, số điện thoại di động của người giám hộ, địa chỉ email Kakao và mã số thành viên (áp dụng cho thành viên tích hợp đăng nhập cho từng dịch vụ) Công ty có thể thu thập thông tin liên quan đến thanh toán sau đây đối với Thành viên muốn sử dụng dịch vụ trả phí:

• Thông tin chủ sở hữu phương thức thanh toán (tên), thông tin thanh toán (thông tin thẻ tín dụng) và thông tin điện thoại di động Công ty có thể thu thập và lưu trữ thông tin video và âm thanh sau đây để quản lý và bảo vệ các dịch vụ của Thành viên khi Thành viên sử dụng dịch vụ:

• Thông tin video và âm thanh Thông tin phần cứng và phần mềm sau đây có thể được tạo và thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Thông tin liên quan đến PC: Địa chỉ Mac của PC, thông tin đặc điểm kỹ thuật của PC, thông tin trình duyệt và thông tin phiên bản chương trình khác được sử dụng trong quá trình sử dụng dịch vụ

2. Thông tin khác: sử dụng dịch vụ (dừng) ghi nhật ký truy cập, cookie, thông tin IP truy cập

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân:

Công ty sử dụng thông tin cá nhân được thu thập cho các mục đích sau:

Thực hiện hợp đồng liên quan đến cung cấp dịch vụ, giải quyết thanh toán cho dịch vụ phải trả tiền, cung cấp nội dung, thanh toán cho dịch vụ phải trả tiền, nhận dạng cá nhân Quản lý thành viên Nhận dạng cá nhân, ngăn chặn sử dụng gian lận và sử dụng trái phép, xác nhận thành viên trùng lặp, xác nhận ý định tham gia, xác nhận tuổi , xác nhận đồng ý của người đại diện theo pháp luật khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 14 tuổi, xác nhận đồng ý và xác minh danh tính của người đại diện theo pháp luật khi trẻ dưới 18 tuổi tham gia, lưu trữ hồ sơ giải quyết tranh chấp, xử lý thắc mắc khiếu nại, thông báo các vấn đề quan trọng, thanh toán tiền hoàn lại Tiếp thị và quảng cáo Phát triển dịch vụ mới và cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, cung cấp thông tin quảng cáo và cơ hội tham gia

Quy định chung:

Công ty TNHH Englishwing (sau đây gọi là “Công ty”) đang nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của các thành viên xử lý khi vận hành Reading Time (sau đây gọi là “Dịch vụ”) dịch vụ thư viện tiếng Anh video trực tuyến .

Công ty tuân thủ tất cả các luật và quy định liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân, Đạo luật khuyến khích sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin, v.v., cũng như các hướng dẫn do các cơ quan chính phủ thiết lập.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các thành viên (sau đây gọi là "thành viên") muốn sử dụng dịch vụ Reading Time và nhằm cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân do thành viên cung cấp.

-Quy định về đồng ý thu thập và sử dụng thông tin cá nhân:

Công ty yêu cầu thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết cho việc thiết lập hợp đồng sử dụng dịch vụ và sử dụng dịch vụ từ các thành viên và nhận được sự đồng ý cho việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân từ các thành viên.

-Phạm vi và Phương pháp Thu thập Thông tin Cá nhân:

Công ty có thể thu thập thông tin cá nhân sau để cung cấp dịch vụ và thực hiện hợp đồng, chẳng hạn như đăng ký thành viên, tư vấn và ứng dụng dịch vụ:

• Địa chỉ email, mật khẩu, tên, ngày sinh, số điện thoại di động của người giám hộ, email Kakao và số thành viên (đối với mỗi lần đăng nhập của thành viên liên kết dịch vụ) Công ty có thể thu thập thông tin thanh toán sau để thanh toán khi thành viên muốn sử dụng dịch vụ trả phí:

• Thông tin chủ sở hữu phương thức thanh toán (tên), thông tin thanh toán (thông tin thẻ tín dụng), thông tin điện thoại di động Công ty có thể thu thập và lưu trữ thông tin video và âm thanh sau để quản lý và bảo vệ dịch vụ thành viên khi thành viên sử dụng dịch vụ:

• Thông tin phần mềm và phần cứng sau đây có thể được tạo ra và thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1. Thông tin liên quan đến PC: Địa chỉ MAC của PC, thông tin thông số kỹ thuật của PC, thông tin trình duyệt, thông tin phiên bản chương trình khác được sử dụng khi sử dụng dịch vụ

2. Thông tin khác: Nhật ký truy cập sử dụng dịch vụ (dừng), cookie, thông tin IP truy cập

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân:

Công ty sử dụng thông tin cá nhân được thu thập cho các mục đích sau:

Thực hiện hợp đồng liên quan đến cung cấp dịch vụ, thanh toán phí cho dịch vụ phải trả tiền, cung cấp nội dung, thanh toán cho việc sử dụng dịch vụ phải trả tiền, xác thực cá nhân Quản lý thành viên Nhận dạng cá nhân, ngăn chặn sử dụng gian lận và sử dụng trái phép, xác nhận đăng ký trùng lặp, xác nhận ý định tham gia , xác nhận độ tuổi, xác nhận đồng ý của người đại diện theo pháp luật khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, xác nhận về sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật và xác nhận bản thân khi tham gia thành viên dưới 18 tuổi hoặc trẻ vị thành niên, lưu trữ hồ sơ để giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại , thông báo về các vấn đề quan trọng, thanh toán tiền hoàn lại Sử dụng cho tiếp thị và quảng cáo Phát triển dịch vụ mới và cung cấp dịch vụ tùy chỉnh và cơ hội tham gia vào thông tin quảng cáo Gia công phần mềm Xử lý thông tin cá nhân

Công ty thực hiện các nhiệm vụ xử lý thông tin cá nhân bằng cách thuê ngoài các công ty bên ngoài để hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ như sau:

1. INIpay (ImPort): Dịch vụ thanh toán điện tử

2. Danal (ImPort): Xác thực cá nhân qua điện thoại di động

3. Máy chủ web Amazon: Lưu trữ

4. Gate International Academy: Các lớp học qua video

Quy định về cài đặt, Vận hành và Từ chối Thiết bị Thu thập Thông tin Cá nhân Tự động:

Công ty có thể sử dụng cookie để lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi cần thiết trong quá trình vận hành dịch vụ. Thành viên có quyền lựa chọn cài đặt cookie và có thể cho phép hoặc từ chối lưu trữ cookie bằng cách đặt tùy chọn trình duyệt. Tuy nhiên, nếu một thành viên từ chối cài đặt cookie, việc cung cấp dịch vụ bình thường có thể không thực hiện được. Thông tin được thu thập thông qua cookie trong quá trình vận hành dịch vụ được giới hạn ở thông tin duy nhất của thành viên. Thông tin duy nhất được dịch vụ thu thập thông qua cookie có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Duy trì đăng nhập để thuận tiện cho người dùng

2. Thông báo thời hạn sử dụng khi sử dụng dịch vụ trả phí, v.v.

3. Phân tích tần suất truy cập hoặc thời gian lưu trú của thành viên và không phải thành viên

Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân:

Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân được giới hạn trong khoảng thời gian đã thỏa thuận và sau khi đạt được mục đích thu thập hoặc cung cấp thông tin cá nhân, thông tin đó sẽ bị hủy bỏ. Tuy nhiên, trong các trường hợp sau, thông tin cá nhân có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian quy định:

1. Trong trường hợp người dùng gây rắc rối khi sử dụng dịch vụ, thông tin cá nhân có thể được lưu giữ trong tối đa một năm để báo cáo với cơ quan tư pháp hoặc để bảo vệ người hướng dẫn hoặc các thành viên khác và có thể được sử dụng cho các mục đích như ngăn chặn sự đăng ký lại nhiều lần.

2. Trong trường hợp luật pháp và các quy định có liên quan yêu cầu lưu giữ, ngay cả sau khi mục đích sử dụng đã đạt được, công ty có thể lưu giữ thông tin cá nhân của thành viên trong một khoảng thời gian theo quy định của pháp luật, chẳng hạn như 5 năm đối với hồ sơ tài chính điện tử và 3 năm đối với hồ sơ liên quan đến khiếu nại của người tiêu dùng hoặc giải quyết tranh chấp. Khi một thành viên rút khỏi tư cách thành viên hoặc ID thành viên bị xóa do thông tin cá nhân sai lệch, thông tin cá nhân được thu thập sẽ bị xóa hoàn toàn và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào. Ngoài ra, một bản sao của giấy tờ tùy thân được gửi để xác minh danh tính trong trường hợp có tranh chấp như hành vi trộm cắp danh tính sẽ bị hủy ngay lập tức sau khi xác minh. Thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi và người đại diện hợp pháp của họ bị hủy cùng với việc trẻ rút khỏi tư cách thành viên hoặc đến tuổi trưởng thành. Tuy nhiên, thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ video, tiếp thị và quảng cáo sẽ được lưu giữ và sử dụng cho đến khi đạt được mục đích thu thập và sử dụng hoặc có yêu cầu xử lý từ người dùng.

Quy trình và phương pháp hủy thông tin cá nhân:

Quy trình và phương pháp hủy thông tin cá nhân do công ty thu thập như sau: Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp để đăng ký dịch vụ được lưu trữ và lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định (tham khảo thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân) theo quy định nội bộ. chính sách và các luật và quy định có liên quan khác, và sau đó bị tiêu hủy. Thông tin cá nhân được in trên giấy được cắt nhỏ bằng máy hủy tài liệu và thông tin cá nhân được lưu trữ ở dạng tệp điện tử sẽ bị xóa bằng các phương tiện kỹ thuật không thể sao chép hồ sơ.

-Chuyển đổi và chấm dứt tài khoản không hoạt động:

1. Nếu người dùng không sử dụng dịch vụ trong một năm, tài khoản sẽ được chuyển sang trạng thái không hoạt động.

2. Người dùng sẽ được thông báo trước qua email 30 ngày trước khi tài khoản được chuyển sang trạng thái không hoạt động. (Nếu người dùng đăng nhập vào dịch vụ trong khoảng thời gian đã lên lịch, tài khoản sẽ không được chuyển sang trạng thái không hoạt động.)

3. Tài khoản ở trạng thái không hoạt động được tách biệt và lưu trữ an toàn khỏi DB của người dùng hiện đang sử dụng dịch vụ.

4. Người dùng muốn kích hoạt lại tài khoản không hoạt động có thể đăng ký sử dụng lại ID tại trung tâm khách hàng. Thông tin cá nhân được phân tách và lưu trữ sẽ chỉ được sử dụng để kích hoạt lại tài khoản không hoạt động hoặc vì lý do pháp lý.

Quyền và nghĩa vụ của thành viên:

Các thành viên phải luôn nhập và cập nhật thông tin cá nhân của mình một cách chính xác để ngăn ngừa tai nạn do lỗi liên lạc. Nếu xảy ra tai nạn hoặc thiệt hại do người dùng nhập thông tin không chính xác, người dùng phải chịu trách nhiệm và nếu người dùng sử dụng thông tin của người khác hoặc nhập thông tin sai lệch, tài khoản có thể bị hạn chế. Thành viên sử dụng dịch vụ do công ty cung cấp có quyền bảo vệ thông tin cá nhân của mình và nghĩa vụ tự bảo vệ mình, không xâm phạm thông tin của người khác. Các thành viên nên cẩn thận để không làm rò rỉ thông tin cá nhân của họ, bao gồm ID và mật khẩu của họ và không làm hỏng thông tin cá nhân của người khác, bao gồm cả các bài đăng. Nếu họ không hoàn thành trách nhiệm này và làm tổn hại đến thông tin cá nhân và nhân phẩm của người khác, họ có thể bị trừng phạt theo các luật như "Đạo luật về Khuyến khích Sử dụng Mạng Thông tin và Truyền thông và Bảo vệ Thông tin."

- Nghĩa vụ thông báo:

Nếu có bất kỳ bổ sung, xóa hoặc sửa đổi nội dung của "Chính sách xử lý thông tin cá nhân" này, nó sẽ được thông báo 7 ngày trước khi sửa đổi trên "Thông báo" của trang web hoặc qua email được thu thập tại thời điểm đó.

Các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin cá nhân

Công ty thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo an toàn:

• Chỉ định trách nhiệm và nhân viên quản lý thông tin cá nhân

• Mã hóa lưu trữ thông tin cá nhân như mật khẩu

• Quản lý máy chủ bảo mật truyền nhận thông tin cá nhân, thông tin xác thực của người dùng thông qua mạng thông tin liên lạc

• Các biện pháp cần thiết khác để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân như:

1. Áp dụng bảo mật IP khi người quản trị truy cập

2. Cài đặt và vận hành các chương trình diệt virus, bảo mật trên máy chủ

3. Lưu trữ nhật ký truy cập máy chủ trong một năm

Trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân và nhân viên:

Mọi thắc mắc về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng.

[Trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân] Tên: Kyungsoo Jun Email: kyungsoo.jun@englishwing.com
[Nhân viên quản lý thông tin cá nhân] Email: vietnam@englishwing.com

-Tư vấn và báo cáo vi phạm thông tin cá nhân:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về dịch vụ Thời gian đọc do công ty vận hành, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng để được giải đáp nhanh chóng.

[Trung tâm khách hàng] Email: vietnam@englishwing.com)